নিয়ম ও শর্তাবলী
77bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারে প্রযোজ্য।
ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য
এই শর্তাবলী পড়ার মাধ্যমে আপনি 77bf প্ল্যাটফর্মের সেবা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।
77bf হলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bf প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") মধ্যে আইনগত চুক্তি তৈরি করে।
77bf-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবায় প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 77bf প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী
77bf প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবাটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
- আপনার একটি সচল এবং বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার 77bf অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
২.৩ পরিচয় যাচাই
77bf যেকোনো সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মাবলী এবং প্রযোজ্য সীমা।
৩.১ জমা দেওয়ার নিয়ম
77bf প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:
- bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট।
- Nagad — ডাক বিভাগের অধীনে পরিচালিত মোবাইল আর্থিক সেবা।
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)।
জমা সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
৩.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সর্বদা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে (bKash, Nagad বা Rocket) পাঠানো হবে।
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে যদি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হয়।
- কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
- আমাদের নিরাপত্তা দল অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন মনে করে।
- প্রযুক্তিগত বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা থাকে।
৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
77bf প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। আমরা কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করি না।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
সকল বোনাস অফার এবং তাদের সাথে সংযুক্ত শর্তাবলী।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়রা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পর্যন্ত ৳৫,০০০ পাবেন।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
- উদাহরণ: ৳৬,০০০ জমা দিলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।
- বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০০ — জমার পরিমাণ যাই হোক না কেন।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
প্রাপ্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, মূল জমার উপর নয়।
হিসাবের উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ৳৫০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।
বোনাস শর্তাবলী মেনে চলার জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম:
- কিছু গেম ওয়েজারিং হিসাবে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে — প্রযোজ্য হারের তালিকা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
- বোনাস কেবলমাত্র একবারই প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি একাধিকবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন
77bf সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা অফারের পাশেই স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মের পাশাপাশি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তও প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্ম যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রমোশন অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
গেমিং নিয়মাবলী
77bf প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মাবলী।
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
77bf একটি ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেমে Certified RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হতে পারে:
- কোনো ধরনের অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
- গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 77bf সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে গেম সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
VIP প্রোগ্রাম ও সুবিধাসমূহ
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য 77bf-এর বিশেষ আনুগত্য পুরস্কার কাঠামো।
৬.১ VIP স্তরসমূহ
77bf তিনটি VIP স্তর পরিচালনা করে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত এবং সক্রিয় খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে পৌঁছাতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৬.২ VIP সুবিধার শর্ত
VIP সুবিধাগুলো 77bf-এর বিবেচনায় পরিবর্তন হতে পারে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ, প্রযোজ্যতা এবং অর্থপ্রদানের সময়সীমা পরিবর্তনের অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে। কোনো অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে VIP সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি।
৭.১ সীমা নির্ধারণ
77bf বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুখী ও নিরাপদ অভিজ্ঞতার ভিত্তি। আমরা খেলোয়াড়দের নিজেদের জন্য জমা, বাজি এবং সেশনের সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৭.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি যেকোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। নিজের সামর্থ্যের বাইরে খেলবেন না।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার তথ্য ও অর্থের সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ।
৮.১ ডেটা সুরক্ষা
77bf SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
৮.২ প্রতারণা প্রতিরোধ
77bf প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য তথ্য চাইতে পারি এবং প্রয়োজনে লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারি।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্ল্যাটফর্মের আইনগত দায়বদ্ধতার পরিধি সম্পর্কে তথ্য।
৯.১ সেবার উপলব্ধতা
77bf সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।
৯.২ আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব
গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ। 77bf গেমে হারের কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় বহন করে না। খেলোয়াড় সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেম খেলেন।
শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
77bf-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
কোনো সমস্যা হলে কীভাবে সমাধান পাবেন।
১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট রয়েছে। যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
অভিযোগ দাখিল করার সময় নিচের তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:
- আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর।
- সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ।
- সংশ্লিষ্ট তারিখ, সময় ও লেনদেন আইডি (যদি প্রযোজ্য হয়)।
- সমস্যার প্রমাণ হিসেবে স্ক্রিনশট (যদি থাকে)।
১০.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা
গেমের ফলাফল, কারিগরি সমস্যা এবং অভিযোগ সংক্রান্ত বিষয়ে 77bf-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করি।
১০.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
77bf যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।